معلومات التسليم

معلومات التسليم

تاريخ السريان: 17 مايو 2023

في باخوري، نلتزم بتقديم منتجاتنا الفاخرة من العلاج العطري لعملائنا حول العالم بكفاءة وعناية فائقة. تجدون أدناه تفاصيل سياسات الشحن والتوصيل.

1. وجهات الشحن

نحن نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الشرق الأوسط: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، عُمان، الكويت، البحرين

  • آسيا: الهند، باكستان، بنجلاديش، سريلانكا، ماليزيا، سنغافورة

  • أوروبا: المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، هولندا، إسبانيا

  • أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة وكندا

  • مناطق أخرى: أستراليا، نيوزيلندا، جنوب أفريقيا

ملاحظة: إذا لم يتم إدراج بلدك في القائمة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لتأكيد توفر الشحن.

2. أسعار الشحن

  • الإمارات العربية المتحدة: شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 199 درهمًا إماراتيًا. بالنسبة للطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، يتم تطبيق سعر ثابت بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا.

  • الشحن الدولي: تختلف أسعار الشحن حسب الوجهة والوزن وطريقة الشحن المختارة عند إتمام عملية الشراء. سيتم حساب تكاليف الشحن بدقة وعرضها أثناء إتمام عملية الشراء.

3. مواعيد التسليم

  • وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل.

  • أوقات التسليم المتوقعة:

    • الإمارات العربية المتحدة: 1-3 أيام عمل

    • دول مجلس التعاون الخليجي: 3-5 أيام عمل

    • الوجهات الدولية: 5-10 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي وعوامل أخرى غير متوقعة.

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.

5. الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي تفرضها دولة المقصد. يتحمل المستلم مسؤولية هذه الرسوم. لا تملك باخوري أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بمبالغها.

6. مشاكل التسليم

إذا واجهت أي مشاكل مع التسليم، مثل التأخير أو فقدان العناصر أو تلف المنتجات، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور على:

  • البريد الإلكتروني: info@bakhory.com

  • الهاتف: +971 4 433 2991

سنعمل بجد لحل أي مشاكل بما يرضيك.

7. الإرجاعات واسترداد الأموال

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع.

ملاحظة: معلومات التسليم هذه مُقدمة لأغراض إعلامية فقط، ولا تُعتبر استشارة قانونية. يُنصح باستشارة خبير قانوني لتعديل السياسة بما يتناسب مع احتياجات عملك الخاصة، ولضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية.